제1장 총칙

제1조 (목적)

제2조 (용어의 정의)

1. ‘큐리스’라 함은 주식회사 마스킷의 모바일 티켓서비스를 총칭 하는 서비스를 말합니다.

2. ‘티켓’이라 함은 회원이 공연을 관람하기 위해 사용하는 유가증권을 말합니다.

3. ‘티켓서비스’라 함은 회사가 제공하거나 제휴된 전산프로그램에 부속하여 회사가 제공하는 주식회사 마스킷의 제반 서비스를 말합니다.

4. ‘회원’이라 함은 본 약관에 동의하고 회원 등록을 한 자로서 주식회사 마스킷의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 모든 대상을 말합니다.

5. ‘회원ID’라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하거나 회사가 부여한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

6. ‘비밀번호’라 함은 회원 본인임을 확인하고 통신상의 비밀 보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. ‘탈퇴’라 함은 회원이 주식회사 마스킷의 서비스 이용을 종료시키는 행위를 말합니다.

8. ‘할인증빙’이라 함은 개인의 고유식별정보를 이용하여 공공 마이데이터를 이용하거나 간편인증을 이용하여 할인 여부를 확인 후 관객고객에게 할인증빙에 대한 검증 서비스를 말합니다.

9. ‘재관람할인’ 은 동일 공연을 재 관람시 할인을 제공하는 서비스를 말합니다.

10. ‘티켓보관서비스’라 함은 재관람서비스를 홈페이지나 앱에서 모바일티켓으로 재관람할인을 제공하는 서비스를 말합니다.

11. ‘예매’라 함은 회원이 회사가 제공하는 서비스를 통해 이벤트 이용권(티켓 등)의 예약 및 구매를 신청하는 행위를 말합니다.

12. ‘결제’라 함은 회원이 예매한 서비스 이용권에 대한 대금을 지급하는 행위를 의미합니다.

13. ‘관심 이벤트’이라 함은 서비스 이용에 동의한 회원의 행태정보를 분석하여 취향에 맞춘 이벤트를 추천하는 서비스를 말합니다.

제3조 (약관의 적용과 개정)

1. 주식회사 마스킷의 서비스 내 게시

2. E-mail

3. 알림톡(문자)

제4조 (약관 외 준칙)

제2장 회원관리

제1조 (회원가입)

제2조 (회원유형 및 이용자격)

1. 관객회원 : 일반 고객이 이용하는 예매, 결제, 티켓발권, 할인증빙, 재관람할인을 이용하는 주식회사 마스킷의 회원

2. 공연담당자 : 주식회사 마스킷의 서비스에 티켓을 등록하고, 할인증빙과 재관람 설정을 등록하여 큐리스의 관객대상 서비스를 제공하는 회원으로 본 약관 외에서 정한 ‘공연CRM 홈페이지 이용약관’ 및 ‘운영원칙’에 따라 의무와 이용 권한을 갖습니다.

3. 관객비회원 : 큐리스 또는 외부 서비스에서 예매 후 단건발권을 위해 주식회사 마스킷의 서비스에 관객회원으로 가입하지 아니하고 발권을 위해 서비스 이용을 한 회원

1. 제3조 제1항에 의거 가입 신청 완료한 회원은 ‘관객회원’으로 등록됩니다.

2. ‘큐리스’가 제공하는 기능에 한하여 공연담당자가 자체 티켓 관객입장 및 검표를 위해 티켓 발행 및 수정이 가능 합니다.

1. 제3조 제1항의 규정에 따른 회사의 이용계약 거부 사유가 있는 경우

2. 회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우

3. 사이트의 이용과 관련하여 회원이 부당한 방법으로 증빙을 하는 경우

4. 회사나 다른 회원 및 제3자의 권리나 명예, 신용 등 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 하는 경우

5. 다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 부정한 행위를 하는 경우

6. 회사의 원활한 서비스 제공을 방해하는 행위를 하거나 그러한 행위를 시도한 경우

7. 주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우

8. 본 약관 제6조 회원의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우

9. 본 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제3조 (회원가입과 이용자격의 제한과 중지)

1. 실명이 아니거나, 다른 사람의 명의 사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우

2. 회원 등록 사항을 누락하거나 오기하여 신청하는 경우

3. 만 14세 미만 미성년자가 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우

4. 등록한 발권 당사자와 관계가 없는 자 또는 해당 할인대상이이 아닌 자가 할인도용을 한 경우

1. 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하거나 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 하는 행위

2. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 부정 사용하는 행위

3. 주식회사 마스킷의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위

4. 자신의 재산상의 이익을 목적으로 회사, 회사의 서비스, 다른 회원을 이용하는 행위

5. 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 서비스 운영 및 영업에 지장을 주는 행위

6. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위

7. 타인의 개인정보를 수집, 저장, 공개하거나 명예를 손상시키는 등 타인에게 불이익을 주는 행위

8. 회사, 주식회사 마스킷의 서비스, 기타 제3자의 인격권, 지적재산권, 저작권 또는 초상권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위

9. 회사의 직원이나 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위

10. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

11. 회사가 제공하는 서비스에 게시된 정보를 변경하는 행위

12. 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포 행위

13. 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 연결(링크)하는 행위

14. 범죄 행위를 목적으로 하거나 관련된 행위

15. ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제 44조의 7(불법정보의 유통금지 등)에 위배되거나 기타 불법적, 반사회적, 비도덕적 행동으로 타인과 회사에 피해를 주는 행위

16. 기타 상기 각호의 내용에 준하는 경우로서 본 약관에 위반된다고 판단될 경우

제4조 (개인정보보호의 의무)

제5조 (회원에 대한 통지)

제6조 (회원의 의무)

제7조 (비회원의 의무)

제8조 (회원탈퇴)

제3장 서비스의 제공 및 변경

제1조 (서비스의 제공)

제2조 (서비스의 이용, 변경 및 중지)

1. 시스템 정비를 위하여 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 경우

3. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

4. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

5. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우

6. 서비스 제공업자와의 계약 종료 등과 같은 ‘서비스’ 제공 또는 유지가 불가능한 경우

7. ‘티켓매니저’의 부과 사정이나 전산프로그램 변경에 따라 ‘서비스’ 제공 또는 유지가 불가능한 경우

8. 기타 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 불가능하거나 어려운 경우

9. 회원의 ID와 비밀번호가 외부에 유출 및 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있다고 의심되는 경우

제3조 (정보의 제공, 광고의 게재 및 하이퍼링크)

제4조 (맞춤형 추천 서비스)

제4장 예매, 취소 및 환불

제1조(주최 측 사유로 인한 공연 취소)

제2조(관객 사유의 취소 및 환불 조항)

예매 취소 및 환불 규정
- 공연일 10일 전까지 : 티켓 금액의 100% 환불
- 공연일 7일 전까지 : 티켓 금액의 80% 환불
- 공연일 3일 전까지 : 티켓 금액의 50% 환불
- 공연시작 시간 24시간 이내 : 환불 불가

제3조(티켓 양도 및 재판매 금지)

1. 회사의 승인 없이 개인 또는 사업자 자격으로 티켓 가격에 할증(프리미엄)을 붙여 재판매하는 행위.

2. 매크로 프로그램, 봇(Bot) 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 티켓을 대량 구매하거나 예매 시스템에 부당한 영향을 미치는 행위.

3. 위조 또는 변조된 티켓을 사용하거나 유통하는 행위.

4. 티켓 판매 및 양도 관련 법령을 위반하는 행위.

제5장 기타

제1조 (손해배상)

제2조 (면책)

제3조 (분쟁의 해결)

제4조 (약관의 효력)